采購須知：九、售后服務(wù)承諾
9.1 新裝置
所有銷售給用戶的新裝置，對因設(shè)計、材料或工藝缺陷引起的故障實行。如經(jīng)認定裝置符合上述質(zhì)保條件，我司將修復(fù)和換。我司可能要求用戶將裝置寄回本公司，以確認該裝置是否屬于質(zhì)保范圍，并修復(fù)裝置。

9.2 裝置升級
所有新裝置的用戶，均可使用本裝置的升級軟件，本公司也會通過各種渠道來通知用戶關(guān)于軟件升級的信息。

9.3 裝置質(zhì)保限制
以下裝置的問題不屬質(zhì)保范圍：
·由于不正確的安裝、使用、存儲引起損壞的裝置。
·出規(guī)定的非正常操作和應(yīng)用條件的裝置。
·由非本公司授權(quán)的機構(gòu)或人員修理的裝置。
·出質(zhì)保年限的裝置。

3.產(chǎn)品面板說明
過熱/P:繞組過熱指示,正常不亮燈,水泵過熱故障時亮紅燈.
滲漏/S:油室滲漏指示,正常不亮燈,水泵油室滲漏故障時亮紅燈.
復(fù)位/R:復(fù)位按鍵,當出現(xiàn)故障保護器會鎖定,通過手動按復(fù)位鍵復(fù)位.
電源/L:電源指示,通電亮綠燈,只要對保護器供電就亮綠燈.

4.技術(shù)參數(shù)
輸入信號:
滲漏輸入:電阻信號或常開信號,水靈敏電阻≤30KΩ.
過熱輸入:PTC電阻信號或常閉信號.
傳感器供電:DC12V
信號控制:響應(yīng)速度20mS,回差控制±5%
環(huán)境溫度:-20℃~70℃
相對濕度:≤95%RH,不結(jié)露,無腐蝕性氣體場所
工作電壓:220V/50HZ
控制器功耗:≤ AC 2w
故障輸出容量:/AC220V   /30VDC
控制器外形尺寸:48mm*80mm*120mm
安裝方式:DIN35導(dǎo)軌
重量:0.3kg

7.售后服務(wù)
產(chǎn)品自售出后一個月內(nèi)包退,三個月內(nèi)包換,一年內(nèi)維修,終身維修服務(wù).在使用過程中如需技術(shù)幫助,

產(chǎn)品特點
1、電源支持交、直流供電,供電范圍寬（AC/DC 80V~270V）；
2、7路DI干節(jié)點、濕節(jié)點輸入,干接點內(nèi)部提供DC24V電源,輸入功能可選；
3、DO支持交流負載或直負載，同時“起動控制DO”與“保護/停車控制DO”分開；信號DO用于裝置自檢或故障報警輸出等，DO輸出功能可選；
4、測量三相電流、三相電壓參數(shù)，功率、功率因數(shù)、電能等參數(shù)測量精度高；
5、支持電動機多種起動控制邏輯（直接起動、變頻起動、軟起動、星-三角起動、雙向起動、雙速起    動等）；
6、保護功能有過載、堵轉(zhuǎn)、過流、tE時間、剩余電流、過壓、欠壓、欠功率等；
7、保護功能的投、退、保護參數(shù)等可由人員根據(jù)電動機的實際運行情況進行現(xiàn)場整定，掉電不丟失；
8、“tE時間保護”，適應(yīng)于增安型電動機；
9、大短路電流時可閉鎖接觸器，直接驅(qū)動斷路器，排除故障；
10、可實現(xiàn)電動機自動起動功能；
11、4mA～20mA模擬量輸出可選擇電動機各種運行參數(shù)（增選）；
12、控制器支持MODBUS-RTU總線，實現(xiàn)功能（增選）；
13、控制器可記錄電動機當前運行時間、當前停車時間、累計運行時間、累計停車時間、累計故障次數(shù)、作次數(shù)等信息，便于日常維護；
14、控制器可實時查詢開關(guān)量的輸入輸出狀態(tài)、當前電動機的運行狀態(tài)；
15、控制器可記錄帶時標的故障記錄、報警記錄、起動記錄、停車記錄.信息豐富的故障記錄，便于實現(xiàn)故障定位；
16、友好的人機界面：全中文液晶顯示（增選附件）；
17、顯示終端雙權(quán)限密,避免非人員誤參數(shù)。